Certificação #ITIL 2011: veja se você está por dentro das mudanças!




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O The Art of Service, já citado algumas vezes aqui no blog por fornecer informações de qualidade sobre ITIL, oferece um quiz sobre as mudanças decorrentes da atualização do ITIL denominada ITIL 2011. É só conferir.

Christian Guerreiro

Professor por vocação, blogueiro e servidor público por opção, amante da tecnologia e viciado em informação.


Ensino a distância em Tecnologia da Informação: Virtualização com VMware, Big Data com Hadoop, Certificação ITIL 2011 Foundations e muito mais.


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